คำถามที่พบบ่อย

 

ระยะเวลาการจัดส่งสินค้า

วิธีการจัดส่งสินค้า

ค่าจัดส่ง

บริการอื่นๆ

เงื่อนไขการเคลมสินค้า

ต่างจังหวัดมีชำระปลายทางไหม

ผ่อนได้ไหม

นัดวันและเวลาส่งได้ไหม

 

ระยะเวลาการจัดส่งสินค้า

  • ลูกค้าที่อยู่ใกล้ร้าน หรือพื้นที่ใกล้เคียง ได้แก่ เขตสาทร บางโคล่ ยานนาวา บางรัก ปทุมวัน คลองสาน กรุงธนบุรี ราษฎร์บูรณะ ฯลฯ หากสินค้ามีในสต็อก สามารถจัดส่งได้ในวันที่สั่งสินค้า
  • ลูกค้าที่อยู่พื้นที่อื่น ในเขตกทมและปริมณฑล ร้านจัดส่งภายใน 2-10 วัน
  • ลูกค้าต่างจังหวัด ร้านส่งผ่านขนส่งเอกชน ลูกค้าจะได้รับสินค้า ประมาณ 2-4 วัน หลังจากร้านส่งออก

 

วิธีการจัดส่งสินค้า

  • ลูกค้ากทมและปริมณฑล เฟอร์นิเจอร์ชิ้นใหญ่ร้านจัดส่งพร้อมประกอบติดตั้ง 
  • ลูกค้าต่างจังหวัด ร้านจัดเป็นเป็นแพ็ค ลูกค้าต้องประกอบสินค้าเอง

 

ค่าจัดส่ง

  • ร้านจัดส่งพร้อมประกอบฟรี สำหรับลูกค้ากทมและปริมณฑลที่สั่งสินค้า ยอด 2000 บาทขึ้นไป (ยอดต่ำกว่า 2000 บาท ร้านจะส่งผ่านขนส่งเอกชน มีค่าจัดส่ง)
  • ลูกค้าต่างจังหวัด ร้านส่งผ่านขนส่งเอกชน มีค่าส่ง ยกเว้นสินค้าบางชนิดที่จัดโปรส่งฟรี

 

บริการอื่นๆ

(สำหรับลูกค้าของร้านเท่านั้น)

  • ฝากทิ้งเฟอร์นิเจอร์ 

หากเป็นเฟอร์นิเจอร์ชิ้นเล็ก ไม่ต้องถอดออกเป็นชิ้นเพื่อเคลื่อนย้าย และจุดยกออกอยู่ชั้นล่างหรือชั้นสอง รถจอดถึงหน้าบ้าน เรารับฝากทิ้งโดยไม่คิดค่าใช้จ่าย

หากเป็นเฟอร์นิเจอร์ชิ้นใหญ่มีน้ำหนัก หรือต้องถอดเป็นชิ้นเพื่อเคลื่อนย้าย มีหลายชิ้นส่วน ฝากทิ้งมีค่าใช้จ่าย 

  • ย้ายเฟอร์นิเจอร์จากบ้านหนึ่งไปอีกบ้านหนึ่ง

มีค่าบริการ 

  • ประกอบเฟอร์นิเจอร์ที่ซื้อจากที่อื่น

รับบางกรณี มีค่าประกอบ

 

เงื่อนไขการเคลมสินค้า

สำหรับลูกค้าต่างจังหวัดที่สั่งตู้กับร้าน ร้านรับเคลมสินค้ากรณีดังต่อไปนี้

 

1.สินค้าชำรุดเสียหายจากขนส่ง ได้แก่ ไม้แตก, มีรอยร้าว ที่ส่งผลต่อการใช้งาน หามีตำหนิเล็กๆน้อยๆเราไม่รับเคลม 

ลักษณะที่รับเคลม

ลักษณะที่ไม่รับเคลม

 

วิธีการเคลม 

ถ่ายรูปแผ่นไม้ด้านหน้า ด้านหลัง ให้เห็นเต็มแผ่น และจุดที่มีปัญหา รวม 3 รูป ส่งมาให้เรา 

ท่านไม่ต้องส่งแผ่นเก่ากลับมา เราจะส่งแผ่นใหม่ไปให้ท่านฟรีๆ

 

2.อะไหล่อุปกรณ์ไม่ครบ หรือมาผิดขนาด เราจะส่งอะไหล่ชิ้นใหม่ไปให้ท่าน

ตัวอย่างแผ่นพื้นลิ้นชักมาผิดขนาด

แผ่นข้างลิ้นชักมาแผ่นซ้าย 2 แผ่น

 

คำถามอื่นๆ

 

ต่างจังหวัดมีชำระปลายทางไหม

ลูกค้าต่างจังหวัดสามารถชำระปลายทางได้ โดยขนส่งคิดค่าบริการชำระปลายทาง 3% ลูกค้าจะต้องชำระ = ค่าสินค้า + ค่าชำระปลายทาง 3% (ยกเว้นลูกค้าที่รับใบกำกับภาษี ต้องชำระต้นทางเท่านั้น)

 

ผ่อนได้ไหม

ผ่อนได้เฉพาะบัตรกสิกรเท่านั้น

 

นัดวันและเวลาส่งได้ไหม

ลูกค้าท่านใดที่ต้องการนัดวันส่ง สอบถามแอดมินเพื่อเช็คคิว ส่วนเวลานัดไม่ได้ ได้เป็นช่วงเวลาเท่านั้น